Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
1. Información General
En mythaloriaquex nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros al usar nuestros servicios de análisis de estados financieros.
mythaloriaquex, con domicilio en C. Viera y Clavijo, 48, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@mythaloriaquex.sbs o llamando al +34981100213.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
| Tipo de Datos | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Crear y gestionar tu cuenta |
| Información Financiera | Estados financieros, balances, ratios | Realizar análisis personalizados |
| Datos de Uso | Navegación, clics, tiempo de sesión | Mejorar la experiencia del usuario |
| Información Técnica | Dirección IP, navegador, dispositivo | Seguridad y funcionamiento técnico |
También podemos recopilar información adicional cuando participas en encuestas, nos contactas para soporte técnico o utilizas funciones específicas de nuestra plataforma de análisis financiero.
3. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar nuestros servicios de análisis de estados financieros
- Personalizar tu experiencia y recomendaciones en la plataforma
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Mejorar la seguridad y prevenir fraudes
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar nuestros servicios
- Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento
Procesamos tus datos financieros con especial cuidado, aplicando medidas de seguridad avanzadas y limitando el acceso únicamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionarte el servicio.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución del Contrato
Procesamos tus datos para cumplir con nuestro contrato de servicios y proporcionarte análisis financieros.
Interés Legítimo
Utilizamos datos para mejorar nuestros servicios, seguridad y experiencia del usuario.
Consentimiento
Para comunicaciones comerciales y funcionalidades opcionales que requieren tu autorización explícita.
Obligación Legal
Cumplimos con requisitos legales de conservación de datos y prevención de blanqueo de capitales.
5. Compartir Información con Terceros
Protegemos tu información y solo la compartimos en circunstancias específicas y controladas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
- Servicios de análisis y métricas para mejorar nuestros servicios
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Empresas del grupo mythaloriaquex para proporcionarte servicios integrados
Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD. Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para propósitos diferentes a los descritos en esta política.
Garantizamos que cualquier transferencia de datos fuera de la UE cumple con las medidas de protección adecuadas establecidas por el RGPD.
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación
Corregir datos incorrectos o incompletos en tu perfil.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Portabilidad
Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias particulares.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@mythaloriaquex.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la normativa. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares con cifrado
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros certificados
Nuestro equipo de seguridad mantiene actualizados todos los sistemas y protocolos, siguiendo las mejores prácticas de la industria financiera para garantizar la máxima protección de tu información.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Proporcionar servicios continuos |
| Datos financieros | 6 años tras cierre de cuenta | Obligaciones legales y fiscales |
| Datos de marketing | Hasta retirada de consentimiento | Comunicaciones comerciales |
| Logs de seguridad | 2 años | Detección y prevención de fraudes |
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, excepto cuando la ley requiera un período de conservación más largo.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
- Cookies analíticas para entender cómo usas nuestros servicios
- Cookies de seguridad para proteger contra fraudes
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Las cookies esenciales no pueden desactivarse si quieres usar nuestra plataforma.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:
- Notificación por email a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de última modificación
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Temas de Privacidad
Dirección: C. Viera y Clavijo, 48, 35002 Las Palmas de Gran Canaria
Teléfono: +34981100213
Email: info@mythaloriaquex.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET